隨著二次供水設施逐步由供水企業(yè)接管,二次供水環(huán)節(jié)的建設標準、設施品質、運維與管理專業(yè)化程度均有所提高。二次供水設備商的客戶也從房地產(chǎn)商和物業(yè)變成了專業(yè)的供水企業(yè),這在一定程度上影響著設備商轉變了自身角色定位與業(yè)務布局。
從源頭到終端的全鏈條供水保障時期來臨
由于二次供水設施早期建設不規(guī)范、管道與設備老化嚴重、管理單位后期運行維護不到位等一系列問題,導致各地頻發(fā)二次供水遭受污染的事件,影響城市供水安全,危及群眾身體健康。
2015年四部委聯(lián)合印發(fā)《關于加強和改進城鎮(zhèn)居民二次供水設施建設與管理確保水質安全的通知》(建城〔2015〕31號,以下簡稱《通知》),進一步推動了各地二次供水專業(yè)化管理的步伐,各地陸續(xù)出臺內容更為具體的二次供水管理辦法和老舊二次供水設施改造方案等文件,二次供水設施由供水企業(yè)統(tǒng)一建設和統(tǒng)一管理成為大部分地區(qū)的主流趨勢,各地陸續(xù)開展新建和既有二次供水設施的改造以及接管工作。隨著供水企業(yè)對二次供水設施的全面接管,城市供水安全也從源頭至終端得到了全流程的安全保障。
二次供水設備商的角色轉變
供水企業(yè)的管理界面由建筑區(qū)劃紅線延伸至用戶終端,從根本上解決了供水企業(yè)與物業(yè)之間責權模糊的問題。并且作為城市供水的主體,供水企業(yè)出于自身的社會責任并基于供水業(yè)務的系統(tǒng)性考慮,對二次供水環(huán)節(jié)的品質把控更加嚴格、專業(yè)。在此背景下,二次供水設備供應商的服務模式也隨之發(fā)生改變,提供的服務變得更加多元化,一些創(chuàng)新性技術也有了更好的發(fā)揮空間。
二次供水環(huán)節(jié)涉及到的主要設備有加壓給水系統(tǒng)、消毒系統(tǒng)、遠程監(jiān)控系統(tǒng)、管道及管件、閥門等,其中加壓給水系統(tǒng)為二次供水環(huán)節(jié)的核心單元,水泵為該環(huán)節(jié)的核心設備。這也就使得一些以泵為核心的二次供水設備供應商從單一的泵組件供應商,逐漸向二次供水綜合解決方案提供商的方向進行轉變,提供從設計施工、設備制造、供貨安裝、調試運行以及管理與維護的一站式服務。
產(chǎn)品化特征:集約化、智慧化、綠色化
隨著城市的發(fā)展和居民生活水平的逐步提高,供水行業(yè)對于供水設備的要求也不再局限于安全實用這一基本層面,而是對其操作便捷度、智能化程度、節(jié)能降耗水平等方面提出了更高的要求。因此,集約化、智慧化、綠色化成為二次供水產(chǎn)品的主要發(fā)展趨勢。集約化,簡單來講就是高度集成,如一體化泵房,將供水機組、便攜式水箱、數(shù)據(jù)收集遠傳系統(tǒng)、消毒系統(tǒng)、視頻安防系統(tǒng)、水質監(jiān)測系統(tǒng)、流量檢測系統(tǒng)等集成在一起,具有節(jié)省占地空間,使用維護便捷等特點;智慧化,則是在二次供水環(huán)節(jié)配套數(shù)字化設備,搭載智能模塊,搭建智慧平臺,實現(xiàn)二次供水泵房的智慧化運行與維護,提升工作效率、節(jié)省人工成本;綠色化,也就是節(jié)能化,通過智能控制或一些其他的創(chuàng)新性技術,實現(xiàn)節(jié)能降耗。
從整體的發(fā)展大方向上來說,集約化、智慧化和綠色化是未來的發(fā)展趨勢,但是從當前的實際出發(fā),仍有一些地方值得我們認真思考。
(1)集約化雖然在一定程度上能夠節(jié)約空間,適用于多種空間受限的場景,但是高度集成的產(chǎn)品在一定程度上也可能會增加維修的成本,如單個零件損壞或許會需要對整個組件進行替換;
(2)智慧化是目前整個水務領域乃至城市發(fā)展的一個熱點話題,在追趕智慧水務大潮的過程中,有時會忽略了智慧化產(chǎn)品的實用性,如數(shù)據(jù)的收集與問題處理、管理決策之間的緊密度和效率還有待進一步提升;
?。?)綠色化能夠起到節(jié)能降耗的目的,也有助于“雙碳”目標的實現(xiàn)。但是當我們從實際角度出發(fā),就會發(fā)現(xiàn),在大部分地區(qū)二次供水環(huán)節(jié)的電費仍是通過物業(yè)收取,并不計入供水企業(yè)的運營成本,而設備的采購方或者運行維護方卻又是供水企業(yè),在一定程度上存在著投資方與受益方不匹配的現(xiàn)象。
供水業(yè)務延伸與水務業(yè)務擴展
正如前文所說,供水企業(yè)的服務范圍延伸至用戶終端,二次供水設施供應商的客戶也從房地產(chǎn)商和物業(yè)變?yōu)榱斯┧髽I(yè),為其拓寬業(yè)務版圖提供了發(fā)展機遇。供水行業(yè)的技術門檻相對較低,并且二次供水環(huán)節(jié)的一些技術原理也可以應用至供水的其他環(huán)節(jié),隨著供應商與供水企業(yè)合作關系的日益緊密,其業(yè)務也逐漸延伸至水廠、管網(wǎng)等上游環(huán)節(jié),如一體化水廠、智能投加、管網(wǎng)漏損控制、加壓泵站等。
除了供水業(yè)務鏈上的業(yè)務延伸,供應商的業(yè)務領域也逐漸拓寬開來,擴展領域仍以水務領域為主:在排水和污水方面,產(chǎn)品依舊是以泵為核心的排水泵站和污水處理與輸送設備等;在用戶終端用水方面,嘗試研究并生產(chǎn)集中式直飲水設備和終端直飲水機;在海綿城市方面,主要生產(chǎn)防洪類設備,如一體化泵閘。
開拓中西部地區(qū)、二三線城市和農村地區(qū)市場
隨著城市水務市場的逐步飽和,設備商的服務對象范圍也將有所變化。經(jīng)初步調查,設備商的主要市場集中在華東地區(qū)、華北地區(qū)和華南地區(qū)等經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū),服務城市以一線城市為主。但是近些年來,有逐步向著中西部地區(qū)、二三線城市、農村地區(qū)發(fā)展業(yè)務的傾向性。一部分原因是因為一線城市已經(jīng)是一片紅海,競爭較為激烈且剩余市場空間有限,設備商需要探尋新的“戰(zhàn)場”;還有一部分原因是中西部地區(qū)和農村地區(qū)雖然經(jīng)濟能力有限,但是國家和地方政府的政策支持力度較強且資金支持力度較大,如單從設備提供方的角度來說,項目相對有保障。
結語
供水鏈條上甚至是水務鏈條上的統(tǒng)一性變化,往往會對下游的設備商的業(yè)務布局產(chǎn)生較大影響,本文單從二次供水設備商的角色轉變和業(yè)務布局進行簡單的論述。從中可以看出,對于二次供水設備商而言,其產(chǎn)品應用范圍從二次供水延伸至整個供水、供排污、海綿城市等領域,其服務內容也從單純的設備提供商變?yōu)榫C合解決方案提供商,業(yè)務層面和范圍都變的更多更廣。
但是與此同時,即使各家試圖開辟新的“戰(zhàn)場”,但是產(chǎn)品和服務本身差異性不強的問題依舊存在,行業(yè)的同質化競爭依舊十分明顯,亟待創(chuàng)新性突破。并且從供水企業(yè)的角度出發(fā),能獲取綜合式的系統(tǒng)化服務固然不錯,但是設備本身的實用性、第三方能充分發(fā)揮后期服務的專業(yè)性、及時性和有效性更為重要。
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(來源:e20供水圈層?)