經(jīng)銷(xiāo)商的核心價(jià)值在于其銷(xiāo)售渠道。經(jīng)銷(xiāo)商若是掌控了銷(xiāo)售渠道,便能在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中占領(lǐng)一席之地。若是丟失了渠道,便如戰(zhàn)場(chǎng)丟失了陣地。這也是有些經(jīng)銷(xiāo)商越做越大,而有些經(jīng)銷(xiāo)商卻越做越小的原因。然而探究經(jīng)銷(xiāo)商渠道丟失的原因,無(wú)非是以下5個(gè)方面。
1.經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化,銷(xiāo)售處于衰弱期
世間萬(wàn)物,有新事物的產(chǎn)生,必有舊事物的沒(méi)落。新品突起,老產(chǎn)品逐步被淘汰這是渠道丟失的原因之一。
建議 :為避免渠道的丟失,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),每年不斷補(bǔ)充新品,淘汰無(wú)益的老品;根據(jù)消費(fèi)需求的變化,選擇適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品;根據(jù)分銷(xiāo)商及零售經(jīng)營(yíng)方向的調(diào)整,調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)方向。
2.經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題
倘若經(jīng)銷(xiāo)商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品出現(xiàn)了重大的質(zhì)量問(wèn)題,同時(shí)公關(guān)和服務(wù)都不到位,那么這樣也會(huì)導(dǎo)致渠道的丟失。
建議 :為避免此類(lèi)事件的發(fā)生,經(jīng)銷(xiāo)商在選擇每一種產(chǎn)品時(shí),要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量。一旦零售商或分銷(xiāo)商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商失去了信心,某些銷(xiāo)售渠道也會(huì)隨之丟失。
3.服務(wù)不到位
經(jīng)銷(xiāo)商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品種不齊全,或是時(shí)常出現(xiàn)缺貨斷貨的現(xiàn)象,又或是出現(xiàn)該退換的貨不退換、該送的貨不能及時(shí)送達(dá)等問(wèn)題,都會(huì)影響到分銷(xiāo)商和零售商的正常經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致其對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商失去信心,進(jìn)而就會(huì)導(dǎo)致合作的中止,渠道的丟失。
建議 :開(kāi)發(fā)一個(gè)渠道相比維護(hù)一個(gè)老渠道,所投入的精力相對(duì)大的多,也難的多。曾有人分析,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的費(fèi)用是維護(hù)老客戶(hù)費(fèi)用的五倍。經(jīng)銷(xiāo)商普遍認(rèn)為,淡季做維護(hù),旺季做銷(xiāo)量。但事實(shí)上是,市場(chǎng)維護(hù)與客戶(hù)關(guān)系管理,貫穿于淡旺季的全程,甚至在淡季維護(hù)的過(guò)程中,順勢(shì)為旺季銷(xiāo)售,做足了銷(xiāo)售前的啟動(dòng)工作。因此,經(jīng)銷(xiāo)商要急客戶(hù)之所急,及時(shí)解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題,以增強(qiáng)合作信心。
4.喪失了某一重要產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)
每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商手中都有拳頭產(chǎn)品,拳頭產(chǎn)品的丟失,會(huì)導(dǎo)致部分分銷(xiāo)商的流失和渠道的丟失。
建議 :經(jīng)銷(xiāo)商要多關(guān)注自己的拳頭產(chǎn)品,協(xié)調(diào)和處理好與廠(chǎng)家的關(guān)系。在與廠(chǎng)家出現(xiàn)了不可協(xié)調(diào)的矛盾時(shí),要選擇好替代產(chǎn)品。
5.廠(chǎng)家延伸銷(xiāo)售渠道
具體來(lái)說(shuō),廠(chǎng)家會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃不斷調(diào)整市場(chǎng)格局,因渠道延伸以及深度分銷(xiāo)的需要,會(huì)不斷調(diào)整經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍,經(jīng)銷(xiāo)商的部分市場(chǎng)被分割出去,使得經(jīng)銷(xiāo)商的部分渠道丟失。
建議 :經(jīng)銷(xiāo)商須根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的態(tài)勢(shì),不斷調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略,隨時(shí)選擇替代產(chǎn)品彌補(bǔ)市場(chǎng)空缺。
附贈(zèng)彩蛋:
如何擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)渠道?
來(lái)上海國(guó)際泵管閥展尋覓供應(yīng)商
第八屆上海國(guó)際泵管閥展覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海泵閥展”),將于2019年6月3-5日于上海國(guó)家會(huì)展中心(虹橋)再度來(lái)襲。
凱士比、格蘭富、abb、賽萊默、安德里茨、代斯米、羅瓦迪、艾聯(lián)科西、avk、添理仕、戴博等海外展商入駐參展,與觀眾進(jìn)行商務(wù)洽談之外,更有北閥股份、凱泉、連成、東方、利歐、大元、凌霄、新界、中核蘇閥、三晶電器、滬工、春江、遠(yuǎn)安等國(guó)貨之光也將在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示新品尋覓靠譜代理商。
上海泵閥展還通過(guò)與多家行業(yè)協(xié)會(huì)及專(zhuān)業(yè)媒體的合作,推出多場(chǎng)專(zhuān)題論壇和活動(dòng)也在分享技術(shù)與市場(chǎng)前瞻的同時(shí),為參展商帶來(lái)額外的曝光機(jī)會(huì),幫助企業(yè)更高效地維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)合作,推廣新品和服務(wù),提升品牌形象,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)!
本屆上海泵閥展展商將會(huì)超過(guò)1,000家
數(shù)百家泵閥圈廠(chǎng)商誠(chéng)聘代理商
商機(jī)多多,切勿錯(cuò)失。